Riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM)
Riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM). Technológie CRM (Customer Relationship Management) umožňujú dosiahnuť lepšie pochopenie zákazníka, lepší prístup k zákazníkovi, efektívnejšiu spoluprácu a integráciu vo všetkých zákazníckych kanáloch a funkcie spätnej väzby podniku.

