Čo sa skrýva za pojmom Business Process Management
Čo sa skrýva za pojmom Business Process Management. Business Process Management (BPM) zohľadňuje skutočnosť, že riadiace a obchodné procesy sú komplexné a dynamické zložito prerastené v rámci organizácie a navonok spolu s partnermi a zákazníkmi.

