Ako postupovať pri implementácii ISO 20000

26. 10. 2008 | 9/2008 | Komentáre čitateľov [0]

Ako postupovať pri implementácii ISO 20000. Norma ISO 20000, presnejšie ISO/IEC 20000 je medzinárodná norma pre riadenie služieb v prostredí IT. Aktuálne pozostáva z dvoch častí : ISO 20000-1 špecifikácia riadenia služieb (podľa ktorej prebieha certifikácia a obsahuje všetky povinnosti), ISO 2000-2 odporúčania (výrazne pomáhajú pri praktickej implementácii normy).

Tento článok vyžaduje prihlásenie. Prihláste sa prosím.
Ak ešte nie ste zaregistrovaný, zaregistrujte sa.

Znalosti ako najdôležitejšie aktívum modernej organizácie

7.11.2019, Bratislava

  • Znalostný manažment – praktiky, technológie a praktické príklady
  • Learning Management System
  • Budoucnost organizací a jak se na ni připravit
  • Umelá inteligencia a znalosti

13. ročník konferencie Projektový manažment: Hybridné projektové riadenie – stratégia v praxi

22.-23.10.2019, Bratislava

Tri predkonferenčné workshopy
Hybridné projektové riadenie