CRM

Top 10 CIO Technology Priorities for 2012

Additionally, Gartner’s 2012 CEO Survey** found that CEOs cited CRM as their most important area of investment to improve their business over the next five years.
Čítať celý článok »

Top 10 CIO Technology Priorities for 2012

Only 50 Percent of Fortune 1000 Organizations Will Get a Worthwhile Return From Their…

Although the adoption of social applications by sales, marketing and customer service departments continues to grow rapidly, Gartner, Inc. said that, by the end of 2012, only 50 percent of Fortune 1000…
Čítať celý článok »

Only 50 Percent of Fortune 1000 Organizations Will Get a Worthwhile Return From Their Social CRM Initiatives by the End of 2012

Riadenie ponúk v reálnom čase prináša vyššie zisky

Sklon zákazníka nakupovať je priamo úmerný schopnosti firemného kontaktného centra ponúknuť mu v reálnom čase ten správny, teda personalizovaný produkt či službu. Najlepšou príležitosťou…
Čítať celý článok »

Riadenie ponúk v reálnom čase prináša vyššie zisky

Archív článkov »