Prieskum: úroveň riadenia IT služieb na Slovensku

06. 05. 2010 | Komentáre čitateľov [0]

Na prelome rokov 2009/2010 spoločnosť MATERNA zorganizovala prieskum na tému využitia IT Service Managementu a ITIL v organizáciách.

Radek Bělina, MATERNA: Na Slovensku a v České republice se jednalo již o druhý ročník tohoto průzkumu. Z průzkumu vyplynulo, že 62 % v SR a 63 % společností v ČR využívá ITIL jako nástroj pro řízení IT oddělení. Dalším zajímavým zjištěním byl nízký podíl automatizace procesů v IT, který způsobuje vysokou náročnost na manuální práci zaměstnanců.


Napísať komentár



Pokročilé stratégie znižovania rizík a praktické nástroje a techniky pre ich posudzovanie


20. marca 2019, Bratislava

  • Nová norma ISO 31000:2018 Manažérstvo riziká
  • Prípadové štúdie z praxe
  • Praktické techniky manažérstva rizík